Avtomatizacija poslovnih procesov z uporabo RPA

V sodobnem poslovnem okolju se podjetja stalno soočajo s pritiski, ki jih narekuje tehnološki napredek. Z njim se povečuje potreba po večji učinkovitosti, zmanjševanju stroškov in izboljšani konkurenčnosti. Na trgu obstaja veliko različnih orodij, s katerimi se lahko podjetja učinkovito odzovejo na te izzive.

Eno izmed orodij je robotska procesna avtomatizacija (RPA), ki omogoča avtomatizacijo rutinskih ponavljajočih se nalog, ki jih običajno opravljajo zaposleni. Ta tehnologija nam prinaša številne koristi, kot so povečana produktivnost, zmanjšanje stroškov in izboljšana natančnost.

V prvem delu je diplomsko delo osredotočeno na raziskovanje konceptov, zgodovine in razvoja RPA, prednosti, izzivov ter primerov uporabe v različnih industrijah.

Nato se raziskava preusmeri na ocenjevanje učinkovitosti in potenciala RPA za zmanjšanje stroškov ter izboljšanje produktivnosti v poslovnih procesih. Analiza je pokazala, da RPA omogoča boljšo učinkovitost procesov s povečanjem hitrosti in natančnosti pri opravljanju nalog, hkrati pa zmanjšuje možnost človeških napak.

V teoretičnem delu se diplomsko delo zaključi z raziskavo povezav med RPA in tehnologijami »big data«.

V praktičnem delu diplomskega dela je predstavljena RPA določenega procesa v zavarovalništvu, ki je bila razvita s pomočjo programskega jezika Python. Ta avtomatizacija je uspešno integrirana z obstoječimi informacijskimi sistemi podjetja.

S praktično implementacijo tega sistema je prikazano, kako je avtomatizacija pospešila izvedbo procesa in hkrati zmanjšala delovne obremenitve zaposlenih, kar je prispevalo k učinkovitejšemu delovnemu okolju.

Zaključni del naloge je sestavljen iz dveh delov. V prvem delu so predstavljena priporočila za podjetja, ki želijo implementirati RPA v svoje poslovno okolje. Priporočila temeljijo na analizi pridobljenih podatkov in študijah primerov, ki dokazujejo uspešnost implementacije RPA v različnih panogah, od finančnih storitev do zdravstva.

Na podlagi raziskav, implementirane rešitve RPA in njenih pozitivnih rezultatov se diplomsko delo zaključi s potrditvijo vseh hipotez, ki so bile postavljene v dispoziciji.