Digitalni Marketing (HND) in Komercialist (VSŠ)
Poročila o rekordni inflaciji, nenehnemu kadrovskemu primanjkljaju, naraščajočih obrestnih merah in drugih makro trendih se nadaljujejo. Kot v prejšnjih ciklih zgodovinske negotovosti in padcev, ti povečani vetrovi po vsem svetu pomenijo, da se stranke in podjetja obnašajo drugače.
Kako lahko torej vodje in njihove ekipe najbolje krmarijo celostno izkušnjo v tako zahtevnih časih? Na gostujočem predavanju bomo raziskali, kako prednostno razvrstiti stranke in strateško uporabiti orodja za celovito izkušnjo kupca, da spodbudite rast vašega podjetja in ohranite rast. Spoznali bomo osnovne koncepte celovite izkušnje stranke (CX) in spoznali zakaj je le ta pomemba za uspeh vsakega podjetja.
Z nami bo izkušnje delila višja direktorica prestižnega mednarodnega svetovalnega podjetja Bain & Company, gospa Kirstin Simons iz Londona.
Višja strokovna šola Academia Maribor v sodelovanju z vodilnim mednarodnim svetovalnim podjetjem Bain & Company študentom in diplomantom Academie omogoča brezplačna usposabljanja s področja izkušnje kupca (CX – Customer Experience) za pridobitev certifikata Bain certificiran CX strokovnjak izkušnje kupca. Več tukaj.
Erasmus+ mobilnosti
Academia Global Dialouges
Izpolnite spodnji obrazec za prijavo v program. V roku enega dneva vam bomo posredovali vse potrebne informacije o vpisu.
Oblikovanje in izdelava:
Naložbo vavčer za digitalni marketing-izdelavo spletnih strani sofinancirata Republika Slovenija in Evropska unija iz Evropskega sklada za regionalni razvoj.
